社会责任理想

我们对峙以报答本

，保险员工的健全、安全与福祉

，守护员工的权利

，打造平正、多元与包涵的工作环境

，引发员工的潜能

，实现共同的成长。严格遵守国际公认的人权尺度和运营地点地司法律规

，成立健全人权；せ。不休精进产品质量

，携手行业同伴通过越发高效、靠得住的产品

，推动行业发展。在更宽泛的社会层面

，积极推广企业公民责任

，通过教育支持、社区发展和公益项目等大局

，与社会共享企业发展成就。

员工权利与发展

• 劳动合同与社保覆盖率 100%
• 员工培训总时长 100,955.22幼时
  
  ，人均 15.45幼时
• 治理层辅导力培训均匀 35幼时
  
  ，员工敬业度得分 92分
• 设立生理征询室
  
  ，整年接待 40余人次
• 人权培训 49场次
  
  ，参加人数 1,477人

职业健全与安全

• ISO 45001 认证覆盖率 100%
• 安全专项培训 467场
  
  ，参加 62,542人次
• 应急演练 261场
  
  ，参加 14,526人次
• 沉伤及以上变乱数、职业病发病数、沉大火警爆炸变乱数均为 0

责任供给链

• 重要供给商 398家
  
  ，ESG现场审查 65家
• 100% 供给商签署《供给商行为准则》
• 推动供给商节水 2,537万吨
  
  ，化学品吨桶、玻璃托盘、胶膜包材循环利用率 100%
• 发展 SA 8000 劳工人权专项培训
  
  ，覆盖采购、HR及主题供给商
• 本地化采购比例达 51%

客户服务与中意度

• 客户中意度 94.4分
  
  ，客户投诉解决率 100%
• 自主研发防动怒、防眩光、防积灰等场景化组件产品
• 成立“铁三角”客户服务架构
  
  ，覆盖全性命周期服务
• 客户审核一次通过率 100%
  
  ，客户需要纳期内关关率 100%
• 搭建美满的召回决策系统
  
  ，确保召回事务得到急剧、合规、掌管任的处置
• 近三年未产生涉及产品健全与安全的违规事务

社区公益

• 陆续4年参加“慈悲一日捐”
  
  ，每年捐赠 20万元
• 向澳大利亚猛禽救助中心捐赠光伏组件
  
  ，支持生态；